Category: LAPPEENRANTA

Recent Posts

Muutos-, peruutus- ja takaisinmaksuoikeus. Nimenmuutos sallittu. Paikkoja on rajoitettu määrä. Muutokset voi tehdä matkatoimistossasi tai asiakaspalvelussamme. Voit muuttaa lennon ajankohdan toiseen päivään, mikäli kyseisellä lennolla on vapaita paikkoja. Voit vaihtaa matkustajan nimen ja määränpään. Samaa lippua voi muuttaa useamman kerran. Varauksen muutos toiseen samanhintaiseen lentoon on maksuton. Muutoksesta full flex-luokkaan peritään lippujen hinnan erotus. Ota

Read More

Sinun ja meidän kulujemme minimoimiseksi kaikki varaukset ja maksut suoritetaan internetin kautta. Järjestelmässämme ei voi tehdä matkavarausta ilman samanaikaista maksun suorittamista, joten varaus ja maksu ovat yksi ja sama asia. Maksun voi suorittaa seuraavilla tavoilla: 1. Maksaminen luottokortilla internetissä Maksu voidaan suorittaa Master Cardilla, Eurocardilla, Visalla, Dinersilla tai American Expressillä. 2. Maksaminen matkatoimiston tai Asiakaspalvelumme

Read More

Palvelun tarjoaja Matkasopimuksesi koskee sinua ja Fly Lappeenrantaa, mutta lentokuljetuksemme suoritetaan Highland Airwaysin lisenssivastuulla. Highland Airways on skotlantilainen lentoyhtiö, jolla on Britannian ilmailuhallituksen myöntämä ja EU-säädösten mukainen toimilupa. Matkustajilla on Fly Lappeenrannan matkasopimuksen mukaiset oikeudet ja velvollisuudet, joihin on tutustuttava yhdessä lentoyhtiön kuljetusehtojen (Terms & Conditions of Carriage, Highland Airways) kanssa, jotka ovat voimassa Fly

Read More

Viivästynyt lento Jos lento on yli kaksi tuntia mutta vähemmän kuin viisi tuntia myöhässä: – Fly Lappeenranta tarjoaa maksulipukkeen (voucher), jolla saa juoman, kahvin ja voileivän – tarjoamme mahdollisuuden käyttää maksutta puhelinta, faxia tai sähköpostia (2 puhelua, faxia tai sähköpostia) – voit vaihtaa varauksesi toiselle lennollemme vastaavaan varausluokkaan – liikemiesluokan matkustajille järjestämme vaihtoehtoisesti korvaavan kuljetuksen

Read More

Matkustajat, joilla on erityistarpeita, on ilmoitettava niistä Fly Lappeenrannan kotisivulla kohdassa ”Erityistarpeet”. Myös matkapalvelumme henkilökunta voi tehdä varauksen veloittamalla saman palvelumaksun kuin muistakin varauksista. Nämä tiedot ovat tarpeellisia, jotta matkustajalle voidaan osoittaa sopiva paikka koneessa. Fly Lappeenrannalla ei ole mahdollisuutta tarjota erityisvalvontaa tai hoitohenkilökuntaa, joten henkilöllä, joka tarvitsee matkan aikana apua, on oltava tällainen henkilö

Read More

Jos matkatavarasi on kateissa tai vahingoittunut, sinun on tehtävä siitä ilmoitus lentoaseman maahenkilökunnallemme välittömästi saapumisesi yhteydessä. Kadonneiden tai vahingoittuneiden matkatavaroiden kohdalla Fly Lappeenrannan vastuu rajoittuu 17 IMF Special Drawing Rights/kg -nosto-oikeuteen kirjattuna matkatavarana lähetettyjen matkatavaroiden osalta ja 332 Special Drawing Rights -nosto-oikeuteen painosta riippumatta matkustamotiloissa kuljetettavan käsimatkatavaran osalta. Special Drawing Right, XDR, on lentoyhtiöiden käyttämä

Read More

Lähtöselvitys Avataan ennen lähtöaikaa Suljetaan Lappeenranta 45 min 20 min Helsinki 1 h 30 min 30 min Nämä ajat koskevat kaikkia matkustajia, myös heitä, jotka eivät luovuta matkatavaroitaan lähtöselvitykseen. Matkustaja vastaa aina itse siitä, että hänellä on tarpeeksi aikaa kulkea turvatarkastusten läpi, niin että hän on lähtöportilla koneen lähtöä kuulutettaessa. Matkustaja, joka ei saavu ajoissa,

Read More

Huomaathan, että lipputyypin sallimat muutokset voi tehdä asiakaspalvelussamme tai matkatoimistossasi. Full flex matkaliput Muutos-, peruutus- ja takaisinmaksuoikeus. Nimenmuutos sallittu. Voit muuttaa lennon ajankohdan toiseen päivään, mikäli kyseisellä lennolla on vapaita paikkoja. Voit vaihtaa matkustajan nimen ja määränpään. Samaa lippua voi muuttaa useamman kerran. Käyttämättömästä lipusta hyvitys. Mikäli muutos koskee edullisempaa hintaa, hintaeroa ei hyvitetä eikä

Read More

Palvelun tarjoaja Matkasopimuksesi koskee sinua ja Fly Lappeenrantaa, mutta lentokuljetuksemme suoritetaan Highland Airwaysin lisenssivastuulla. Highland Airways on skotlantilainen lentoyhtiö, jolla on Britannian ilmailuhallituksen myöntämä ja EU-säädösten mukainen toimilupa. Matkustajilla on Fly Lappeenrannan matkasopimuksen mukaiset oikeudet ja velvollisuudet, joihin on tutustuttava yhdessä lentoyhtiön kuljetusehtojen (Terms & Conditions of Carriage, Highland Airways) kanssa, jotka ovat voimassa Fly

Read More

Matkan varaaminen Lentomatkan varaaminen ja maksaminen käy helposti osoitteessa www.flylappeenranta.fi, matkatoimistossasi tai matkapalvelussamme puhelimitse 0207 871 800. Asiakaspalvelumme kautta tehdyistä varauksista veloitamme 5 euron palvelumaksun/lento. Ostaessasi lennon nettisivuiltamme emme peri palvelumaksua. Lentoliput matkatoimiston kautta Voit ostaa Highland Airwaysin operoiman Fly Lappeenrannan matkalippuja matkatoimistosi kautta. Matkatoimisto auttaa sinua varauksen tekemisessä, perii maksun ja veloittaa oman palvelumaksunsa

Read More